第一步：登陆MSO商城；
第二步：选购商品
您可以直接浏览页面查找商品，或使用左侧分类栏、分类下拉菜单、及搜索器来查找商品。找到您需要的商品后，点击“购买”按钮，即可进入“确认购买”页面；
第三步：填写详细信息
您本次购物所选购的商品名称、详细介绍都会显示出来，请填写好您的真实资料，确认详细地址和联系方式，这将是联系您并为您送货的依据，我们会有专门的同事与你联系，确认之后就会安排发货。用户必须保证其在会员中心的现金帐户和奖励帐户中有足够的M币以完成本次购物支付。足够的M币是指所购商品价格+快递费用。快递费用一般为：广东省内12元；黑龙江、吉林、辽宁、新疆、青海、内蒙古20元；国内其他地区15元。如果所购商品为数码产品，或者笔记本等大件物品，则以快递公司实际报价为准。
第四步：收货与发货时间
我们会在确认到订单资料并且扣除买家帐户上的M币之后3天之内发货。如果用户帐户上M币不足，则订单按无效处理。
如对我们的货品或服务有任何问题，可联系我们的客服QQ：433238，我们会尽快为您解决。
售前、售后服务：QQ：433238 电话：020－31880066
投诉、建议、加盟、合作：QQ：433238 电话：020－83792813
售后服务 ：
关于售前网站上的商品介绍及图片均为对实际产品的真实描述，如您有不明白的地方，可以拨打我们的客服电话020－31880066进行咨询，我们的工作人员会尽可能详细地为您解答。
收到货物一周之内，如出现质量问题，我们可为您退货。
说明：
1.MSO网上商城保证出货时货物外包装的完好无损。请您在收到货物时当场验货，如果发现货物在运输途中破损，您有权让配送人员拿回货物，我们重新发货。
2.办理退货方法为返还购物款。我们收到和检验后将货款扣除相应手续费后还给客户。
要求：
（1） 符合退货时间规定：收到货物一周之内（以签收日期为准）。
（2） 货品包装、货物本身完好无损；
（3） 请您带上发货单或者购物凭证原件。
4.请将要求退、换的货物寄回我公司（如果该订单开过发票，请同时附上发票），附发货单（或其复印件）并说明退、换货原因。注明退/换货，我公司在收到货物后，会为您进行退、换货处理。
5.MSO商城有权拒绝以下情况下的客户退换货：
(1) 送货上门客户由于配送错误产生的退换货要求。请您在收到货物时，仔细按照送货单检查、验收商品，如商品短少、缺失、脏污、破损，请当场验收指出，免费重新配送，过后不予受理。
(2) 超过退、换货期限的退换货要求。退货一周之内，换货半个月之内（以客户签收日期为准）。
(3) 退换货物不全或者外观受损。
(4) 客户发货单丢失或者不全。
(5) 由于客户自身原因（比如说订购前未看清内容简介、重复订单等）产生的退货，酌情处理。
(6) 客户要求将货物更换成其它商品。
